국민건강보험공단, 국내 체류 비영어권 외국인에게도 귀 기울인다

건보공단 외국인 전화 상담 서비스, 중국어‧베트남어 확대 제공 시행

2018.04.30 17:23 입력

<p> </p><div align=""><p> </p><table class="__se_tbl_ext" align="center" _id="news_image" style="border: 1px solid rgb(210, 210, 210); border-image: none; margin-top: 15px; margin-bottom: 15px;" border="0" cellspacing="0" cellpaddin="0"><tbody><tr><td><div style="margin: 8px;"><img width="572" align="absmiddle" src="http://asiantimes.kr/PEG/15250762164444.jpg"></div><div _id="news_caption" style="padding-right: 8px; padding-left: 8px;">▲영어･중국어･베트남어 사용 외국인 전화상담 이용 방법</div></td></tr></tbody></table><p> </p><p> </p></div><p>국민건강보험공단의 외국인 전화 상담 서비스가 중국어와 베트남어로도 확대 제공된다<span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕;">.</span></p><p class="0"> <!--[if !supportEmptyParas]--> <!--[endif]--> <o:p></o:p></p><p class="0">건보공단은 지난 <span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">20</span>일 비영어권 외국인을 위한 건강보험 서비스 제공 수준이 미흡하다고 판단해 기존 영어로만 안내하던 외국인 전화 상담 서비스를 중국어<span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">·</span>베트남어로까지 확대키로 했다고 밝혔다<span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">.</span></p><p class="0"> <!--[if !supportEmptyParas]--> <!--[endif]--> <o:p></o:p></p><p class="0">국내 체류 외국인은 이미 <span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">200</span>만 명을 넘어섰고 그 중 건강보험에 가입한 외국인만 <span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">90</span>만 명에 이른다<span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">. </span></p><p class="0"> <!--[if !supportEmptyParas]--> <!--[endif]--> <o:p></o:p></p><p class="0">이번 확대 시행으로 중국어나 베트남어를 사용하는 국내 거주 외국인들이 자국어로 친근한 상담을 받을 수 있게 됐다<span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">. </span></p><p class="0"> <!--[if !supportEmptyParas]--> <!--[endif]--> <o:p></o:p></p><p class="0">외국인이 건강보험 관련 상담 서비스를 받고자 하는 경우 대표 번호<span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">(1577-1000)</span>로 전화해 <span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">‘7</span>번<span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">’</span>을 누르고 영어<span style="letter-spacing: 0pt; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt; mso-fareast-font-family: 함초롬바탕;">①</span><span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">, </span>중국어<span style="letter-spacing: 0pt; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt; mso-fareast-font-family: 함초롬바탕;">②</span><span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">, </span>베트남어<span style="letter-spacing: 0pt; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt; mso-fareast-font-family: 함초롬바탕;">③ </span>중 원하는 언어를 선택하거나 직통<span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">(</span><span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">033-811-2000)</span>으로 전화해 영어<span style="letter-spacing: 0pt; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt; mso-fareast-font-family: 함초롬바탕;">①</span><span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">, </span>중국어<span style="letter-spacing: 0pt; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt; mso-fareast-font-family: 함초롬바탕;">②</span><span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">, </span>베트남어<span style="letter-spacing: 0pt; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt; mso-fareast-font-family: 함초롬바탕;">③ </span>중 원하는 언어를 선택하면 된다<span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">. </span></p><p class="0"> <!--[if !supportEmptyParas]--> <!--[endif]--> <o:p></o:p></p><p class="0">한편 이번 확대 시행은 이주민 지역 사회 일자리 창출과도 연계될 전망이다<span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">. </span>건보공단은 원주시 다문화 가족 지원 센터와 연계해 우수한 언어 능력을 보유한 원어민을 상담사로 채용할 계획이다<span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕; mso-font-width: 100%; mso-text-raise: 0.0pt;">. </span></p><p class="0"> <!--[if !supportEmptyParas]--> <!--[endif]--> <o:p></o:p></p><p>건보공단 임동하 고객지원실장은 <span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕;">“‘</span>국민에게 사랑받는 건강보험<span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕;">’ </span>실현을 위해 품격 높은 민원 서비스를 제공할 수 있도록 서비스 개선을 지속적으로 추진하겠다<span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕;">”</span>고 밝혔다<span lang="EN-US" style="letter-spacing: 0pt; font-family: 함초롬바탕;">.</span> </p>

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